Info
Spedizioni
Corriere espresso assicurato per tutti gli ordini. Tracciabilità in tempo reale e consegna su appuntamento per i pezzi oversize.
Tempi e costi
- Italia standard — €9 · consegna in 3–5 giorni lavorativi. Gratuita sopra €150.
- Italia express — €19 · consegna in 1–2 giorni lavorativi.
- Unione Europea — €29 · consegna in 4–8 giorni lavorativi.
- Resto del mondo — €49 · consegna in 7–14 giorni lavorativi. Eventuali dazi doganali a carico del destinatario.
Tracking e conferma
Riceverai una email di conferma al momento dell'ordine e una seconda email con il codice di tracking quando il pacco lascia il nostro atelier. Puoi monitorare lo stato della spedizione in qualsiasi momento dalla tua area Ordini.
Pezzi oversize
Per sospensioni e lampade da terra oltre 120 cm utilizziamo corrieri dedicati con consegna su appuntamento e servizio di montaggio opzionale. Il nostro team ti contatterà entro 48 ore dall'ordine per concordare data e fascia oraria.
Imballaggio
Ogni lampada viene imballata individualmente in scatola su misura con materiali biodegradabili. Zero polistirolo, zero plastica monouso.
Domande frequenti
Posso modificare l'indirizzo dopo aver ordinato?
Sì, entro due ore dall'ordine scrivendo a supporto@ilgeniodellelampade.it.
Spedite a isole e zone remote?
Sì. Per isole minori e zone a traffico limitato potrebbero essere richiesti 1–2 giorni lavorativi aggiuntivi.
E se sono assente alla consegna?
Il corriere effettua due tentativi e lascia un avviso. Dopo 5 giorni il pacco torna al nostro magazzino; ti contatteremo per ripianificare.