Prova di fiducia
Garanzia 5 anni
Una lampada fatta a mano dura una vita. La nostra garanzia, cinque anni — i ricambi, per sempre.
Cosa copriamo
- Difetti di fabbricazione di componenti elettrici ed elettronici.
- Difetti strutturali di ottone, vetro, legno, marmo e tessuti.
- Intervento gratuito di riparazione o sostituzione.
- Trasporto A/R a carico nostro per tutta la durata.
Durata
5 anni dalla data di consegna, su tutti i prodotti della collezione — esclusi lampadine e sorgenti LED soggette a normale usura (coperte 2 anni).
Ricambi per sempre
Ogni lampada è progettata per essere riparata. I componenti principali (driver, cavi, attacchi, viti, copri-lampadine) sono disponibili a catalogo per tutta la vita del prodotto, anche oltre il periodo di garanzia.
Come attivarla
La garanzia si attiva automaticamente con l'acquisto. Conserva la conferma d'ordine — o contatta supporto@ilgeniodellelampade.it con il numero ordine per richiedere assistenza.
Cosa non copre
- Danni da uso improprio, modifiche non autorizzate, urti accidentali.
- Installazioni effettuate da personale non qualificato.
- Normale usura estetica di materiali naturali (patina, invecchiamento ottone).